سياسة الخصوصية

تاريخ سريان السياسة: 25 أغسطس 2020

خصوصيتك تهمنا

إن الأولوية لدي Du Invest هي ثقتك. إن خصوصيتك ضرورية لكسب هذه الثقة والحفاظ عليها. إن هذا المبدأ يدفع إلى اتخاذ كل القرارات التي نتخذها، فضلاً عن كيفية جمع أي معلومات نتحصل عليها منك واستخدامها وتخزينها.

مرحبا بكم في موقع DuInvest.com هذا الموقع مملوك ويشغل من قبل شركة Mubasher Portfolio & Fund Management, LLC. إن حماية خصوصيتك أمر مهم بالنسبة لنا. نأخذ الاحتياطات للتأكد من أن معلوماتك تبقى خاصة وسرية. ولمساعدتنا لك في توفير خدمات ومنتجات ذات جودة عالية تطلبها أو للمساعدة في تلبية إحتياجاتك، نقوم بجمع المعلومات الشخصية العامة وغير العامة عنك وصيانتها واستخدامها. إننا نوفر لك السياسات والممارسات التالية فيما يتعلق بتبادل معلومات العملاء.

الالتزام بخصوصيتك

وتعتقد Du Invest أن ثقة مستشارينا والمستثمرين هي أعظم أصولنا. ولهذا السبب، نلتزم بحماية خصوصيتك وسرية معلوماتك الشخصية. نحن نقدم لك سياسة الخصوصية هذه في محاولة لشرح مجموعة معلوماتك الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها وأمنها.

كيف نجمع المعلومات

نجمع معلوماتك الشخصية في عملية إنشاء حساباتك وإدارتها.

  1. 1. معلومات التطبيق. عندما تقوم بفتح حساب مع Du Invest، فإنك توفر لنا معلومات على تطبيق حسابك. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الضمان الاجتماعي ومعلومات حول تجربتك الاستثمارية وأهدافها واستثماراتها الحالية والمعلومات التي قد نحصل عليها من أطراف ثالثة.
  2. 2. معلومات الحركة. في أي وقت تقوم فيه بعملية في حساب معنا، نقوم بجمع معلومات عن تلك الحركة. كما نحتفظ بالمعلومات عن حساباتك معنا، مثل تاريخ المعاملات، والأرصدة الحالية والاستثمارات الحالية. وقد تتضمن هذه السجلات أيضا معلومات التطبيق المذكورة أعلاه.

كيفية إستخدام المعلومات ومشاركتها

إننا نتشارك معلوماتك الشخصية فقط لأغراض أعمالنا اليومية - مثل معالجة معاملاتك، والحفاظ على حسابك (حساباتك)، والاستجابة لأوامر المحكمة والتحقيقات القانونية، أو تقديم تقرير إلى مكاتب الائتمان - وهي تقتصر على تلك الأطراف التي تساعدنا في إنشاء حسابك وإدارته. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأحد.

  1. . إستخدام المعلومات. إننا نستخدم معلوماتك الشخصية لإنشاء وإدارة حساباتك، وتنبيهك إلى الخدمات التي نقدمها، والوفاء بالتزاماتنا التنظيمية.
  2. . تبادل المعلومات بغرض توفير الخدمة. نكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف التي تساعدنا في معالجة معاملاتك أو توفير الخدمة لحساباتك. ولتحسين الخدمات التي نقدمها، يمكن أيضا الكشف عن المعلومات الشخصية، مثل تاريخ المعاملات وأهداف الاستثمار، لشركة مباشر للأوراق المالية الدولية، وشركة مباشر العالمية، وشركة مباشر للخدمات المالية وسماسرة آخرين.
  3. . تبادل المعلومات للأغراض القانونية. في بعض الحالات، قد نشارك المعلومات الشخصية كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون. وقد نقوم بذلك، على سبيل المثال، للتعاون مع الجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون، أو لحل نزاعات المستهلكين، أو للسيطرة على المخاطر المؤسسية.

كيف نحمي المعلومات

وحتى عندما نشارك معلوماتك الشخصية، فإننا نظل ملتزمين بالحفاظ على خصوصيتك. نتخذ خطوات لحماية سرية المعلومات الشخصية كلما أمكن ذلك

  1. . الحماية التعاقدية. ولدينا عقود مع جميع موظفينا ومع الشركات غير التابعة التي نتشاطر معها المعلومات الشخصية، ومنعهم من إستخدام هذه المعلومات الشخصية لأي غرض آخر غير تلك التي يكشف عنها، ومنعهم من الكشف عنها لأي جهة أخرى.
  2. . المشاركة مع الشركات التابعة. لا نشارك المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة إلا إذا كان من الضروري خدمة حساباتك أو وفقا لما يسمح به القانون.
  3. . الضمانات المادية والإجرائية. إننا نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية سرية معلوماتك الشخصية. كما أننا نقيد قدرة الموظفين على الوصول إلى معلوماتهم الشخصية لأولئك الموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات أثناء اضطلاعهم بمسؤولياتهم الوظيفية.

الخصوصية عبر الإنترنت

ونحن نعتبر الخصوصية والأمن والخدمة في عملياتنا على الإنترنت على نفس القدر من الأهمية التي تتسم بها بقية أعمالنا. ولذلك فإننا نستخدم جميع الضمانات المذكورة أعلاه، إلى جانب الممارسات التالية الخاصة بالإنترنت.

نحن نستخدم مجموعة متنوعة من الحماية المثبتة للحفاظ على أمن جلسة العمل عبر الإنترنت. فعلى سبيل المثال، نستخدم على نطاق واسع حواجز جدار الحماية وتقنيات التشفير وإجراءات المصادقة. كما يمكننا إستخدام "ملفات تعريف الارتباط" والملفات المماثلة التي قد يتم وضعها على محرك الأقراص الثابتة بالكمبيوتر لأغراض أمنية، لتسهيل التنقل في الموقع، ولإضفاء طابع شخصي على تجربتك على الموقع.

عندما تقوم بزيارة موقعنا على الإنترنت، يمكننا جمع المعلومات التقنية والملاحية، مثل نوع مستعرض الكمبيوتر، وعنوان بروتوكول الإنترنت، والصفحات التي تمت زيارتها، ومتوسط الوقت المستغرق في الموقع. قد يتم إستخدام هذه المعلومات، على سبيل المثال، لتنبيهك إلى مشكلات توافق البرامج؛ أو قد يتم تحليلها لتحسين تصميم الويب ووظائفه.

عندما تقوم بزيارة المناطق المحمية بكلمة مرور في موقعنا على الويب، سوف نطلب منك إدخال معرف الدخول وكلمة المرور. في مثل هذه الحالات، لن يكون تصفحك مجهولا بالنسبة لنا. ومع ذلك، سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتزويدك بمعلومات الحساب أو غير ذلك من المعلومات الواردة أعلاه.

بينما نتخذ خطوات فعالة لحماية جميع المعلومات التي نتلقاها عبر الإنترنت، لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات تنقلها إلينا عبر الإنترنت. لا تكون رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلنا آمنة بالضرورة عند إرسالها إلينا. لذلك، إذا كان التواصل الخاص بك حساس جدا أو يتضمن معلومات عالية السرية مثل رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الحساب، فقد يكون من الحكمة إستخدام طريقة إرسال غير البريد الإلكتروني أو تشفير تلك المعلومات.

معلومات أخرى نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه وأي من السياسات والإجراءات المدرجة في هذه الوثيقة في أي وقت. ومع ذلك، إذا أصبح من الضروري في أي وقت في المستقبل الكشف عن المعلومات الشخصية بطريقة لا تتفق مع سياسة الخصوصية هذه، فإننا سنمنحك إشعارا مسبقا بالتغيير المقترح وفرصة لاختيار عدم الكشف عن هذه المعلومات. إذا كنت عميلا جديدا، فيمكننا البدء في مشاركة معلوماتك بعد ٣٠ يوما من تاريخ إرسال هذا الإشعار. عندما لا تكون عميلنا بعد الآن، فإننا نستمر في مشاركة معلوماتك كما هو موضح في هذا الإشعار. ومع ذلك، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للحد من مشاركتنا.

يتم تطبيق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات التي تقدمها Du Invest . أما الأطراف الثالثة التي تقدم لك الخدمات المالية فقد يكون لديها سياسات تختلف عن هذه السياسات. عليك الاتصال بتلك الشركات مباشرة للحصول على مزيد من المعلومات. الأمثلة والرسوم التوضيحية الواردة في سياسة الخصوصية هذه هي أمثلة توضيحية ولا يقصد منها أن تكون حصرية.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بشركة Du Invest – مجموعه Mubasher و إدارة الصناديق في +٢٠٢ ٢٤٠٥٢٣٥٥.

في سياسة الخصوصية هذه، تستخدم عبارة "أنت" و"العميل" للإشارة إلى أي فرد يحصل أو حصل على منتج أو خدمة مالية من شركةDu Invest تستخدم أساسا لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية. تستخدم عبارة "معلومات شخصية" للإشارة إلى أي معلومات غير عامة تحدد حساباتك.

تحديث معلوماتك

إذا كان لديك تغييرات كبيرة في حياتك، مثل الزواج، ولادة الطفل، تغيير معلومات الاتصال، موت الزوج، الطلاق، أو تغيير كبير في وضعك المالي، الرجاء الاتصال بمستشار الثروة الخاص بك لتحديد ما إذا كانت هذه التغييرات ستغير هدفك الاستثماري، أو تحمل المخاطر، أو أفق الاستثمار.

الأخلاقيات المهنية

تحتفظ شركة Du Invest بمدونة أخلاقية تنظم علاقتها مع المستثمرين. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة مجانية من مدونة أخلاقيات المهنة أو ترغب في مناقشة شكوى، يرجى الاتصال (+٢٠٢) ٢٤٠٥٢٣٥٥ وطلب لإدارة المرقبه الداخليه.

مكافحة غسل الأموال

وتخضع جميع المؤسسات المالية، بما فيها مؤسسة Du Invest وإدارة الأصول التابعة لها، لسلطة التنظيم المالي في مصر. ويتعين على هذه المؤسسات الآن، ضمن أمور أخرى، أن تتحقق من هوية كل المستثمرين الجدد، مع بعض الاستثناءات المحدودة، كما هو محدد في القانون. ويتطلب التحقق من الهوية أكثر من مجرد طلب معلومات من مستثمر محتمل. ويتعين على المؤسسات أن تطلب معلومات معينة، كما يتعين عليها أيضا أن تتحقق من المعلومات المقدمة من خلال إستخدام البيانات و/أو الوثائق المتاحة. كما يطالب القانون الشركات بمراقبة النشاط المشبوهة للحكومة والإبلاغ عنه في حسابات المستثمرين. وتظل كافة معلومات المستثمرين آمنة وتخضع لسياسة الخصوصية التي نوقشت في هذه الوثيقة.

وبينما نهتم كثيرا بمحاولة معرفة أهداف وغايات الاستثمار الفردي لمستثمرنا اليوم، فإن القانون يفرض علينا إتخاذ خطوات إضافية للتحقق من هوية الأشخاص الذين يفتحون حسابات جديدة، بما في ذلك التحقق من هوية المستثمرين المحتملين، والتشاور في قوائم الوكالات الحكومية السارية التي تضم مجرمين معروفين أو يشتبه في أنهم مجرمون وإرهابيون ومنظمات إرهابية لتحديد ما إذا كان أي من مستثمرينا المحتملين أو الحاليين على هذه القائمة، والقيام، في ظروف معينة، ببذل المزيد من العناية الواجبة عند فتح الحسابات، بما في ذلك طلب معلومات عن مصدر الأموال المودعة في هذه الحسابات.

وتعتزم Du Invest المراقبه علي هذا وجميع متطلبات القانون الأخرى، ونشكركم على مساعدتكم في الوفاء بالتزاماتنا.

خطة إستمرارية الأعمال

لقد وضعت شركة Du Invest خطة لاستمرارية الأعمال (الخطة) المصممة لمنع أو تخفيف التعطيل المحتمل للأعمال. وبما أن توقيت الأحداث التي يمكن أن تؤدي إلى تعطيل الأعمال وشدتها لا يمكن التنبؤ بهما، فإن خطتنا شاملة تتطور باستمرار وتمارس على أساس مستمر.

تم تصميم خطتنا لحماية موظفينا وممتلكاتنا وحماية دفاتر الشركة وسجلاتها والسماح لمستشارينا وعملائنا بالتعامل مع الأعمال والتواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة. وقد صممت خطتنا أيضا لضمان عدم تعطيل الأعمال التجارية والسماح لشركتنا باستئناف أعمالها بأسرع ما يمكن إذا كان هناك تعطيل.

وتعالج خطتنا عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات واستردادها، ونظم التكنولوجيا والاتصالات الحرجة، والتقييمات المالية والتشغيلية، والاتصالات البديلة مع المستشارين والعملاء والموظفين والجهات التنظيمية، والمواقع المادية البديلة للموظفين والموردين والمتعاقدين الرئيسيين، والإبلاغ التنظيمي، وضمان الوصول الفوري إلى المعلومات في حالة حدوث تعطيل للأعمال التجارية.

الهدف من Du Invest هو أن تكون المهام الحرجة قابلة للعمل خلال ساعة واحدة. بيد أنه يمكن في الحالات الشديدة أو الواسعة النطاق تأخير العمليات لفترة أطول من الزمن. في حالة حدوث تعطيل، سنبلغك من خلال الاتصالات المنتظمة على موقعنا www.DuInvest.com أو عبر البريد الإلكتروني، إذا لزم الأمر.

جهة اتصال للطوارئ

إذا لم يكن بإمكانك الاتصال بنا في (٥٠٢) ٨٥٥-٣١٦٠ بعد تعطل إحدى الشركات، فيرجى الاتصال بمندوب مستشار الاستثمار المعين لديك عبر البريد الإلكتروني أو تفضل بزيارة موقع الويب www.DuInvest.com للحصول على معلومات تتعلق بتعطيل الأعمال، بما في ذلك معلومات الاتصال حسب الاقتضاء.

لمزيد من المعلومات

إذا كانت لديك أسئلة حول خطتنا، فيرجى الاتصال بكبير مسؤولي التوافق بشركة Du Invest على (+٢) ٠٢ ٢٤٠٥٢٣٥٥.

العربية
English العربية